Di jom99, privasi anda bukan sekadar janji — ia adalah keutamaan. Kami menjelaskan dengan telus bagaimana data peribadi anda dikumpul, digunakan, dan dilindungi setiap masa.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara jom99 ("kami," "platform," atau "jom99") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami di jom99.vu, aplikasi mudah alih jom99, atau mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.
Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang bertanggungjawab, jom99 mengambil serius kewajipan kami di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Kami berkomited untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan cara yang telus, selamat, dan menghormati hak privasi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan platform jom99, termasuk pelawat laman web, bakal ahli, ahli berdaftar, dan bekas ahli. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat jom99. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan kami berkenaan penggunaan platform.
jom99 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
jom99 tidak pernah mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi pembayaran diproses oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersijil PCI-DSS.
Dalam sesetengah kes, kami mungkin menerima maklumat peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, termasuk:
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. jom99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Maklumat pendaftaran, KYC | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan pembayaran | Maklumat kewangan | Pemenuhan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Semua kategori | Kepentingan sah |
| Pematuhan KYC & AML | KYC, transaksi | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Maklumat akaun, komunikasi | Pemenuhan kontrak |
| Pemasaran & promosi (dengan kebenaran) | E-mel, pilihan permainan | Kebenaran |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan, log teknikal | Kepentingan sah |
| Permainan bertanggungjawab | Corak aktiviti pertaruhan | Kepentingan awam |
Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Jika kami berhasrat untuk menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak berkaitan, kami akan memaklumkan anda dan, jika perlu, meminta kebenaran anda semula.
jom99 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi yang terhad dan terkawal seperti berikut:
Kami bekerjasama dengan syarikat pihak ketiga yang terpilih untuk menyokong operasi platform jom99, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan, penyedia perkhidmatan awan, dan agensi pengesahan identiti. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.
Kami mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diwajibkan oleh undang-undang, termasuk dalam kes siasatan jenayah, pencegahan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau atas perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda jika dibenarkan berbuat demikian.
Dalam situasi kecemasan yang melibatkan ancaman kepada keselamatan nyawa, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa yang berkenaan tanpa kebenaran terlebih dahulu.
Semua perkongsian data dengan pihak ketiga dilakukan dengan langkah keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian dalaman jom99. Kami memastikan setiap penerima data bertanggungjawab sepenuhnya ke atas perlindungan data yang diterima.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi jom99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman siber. Anda turut memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda.
jom99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memahami corak penggunaan, dan memastikan keselamatan sesi.
| Jenis Kuki | Tujuan | Status |
|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan status log masuk dan keselamatan sesi | |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda | |
| Kuki Analitik | Memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform | |
| Kuki Prestasi | Mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan kelajuan | |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan penipuan |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform jom99.
jom99 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:
Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang atau perniagaan yang sah untuk menyimpan data tersebut, jom99 akan memadam atau memusnahkan data anda dengan selamat menggunakan prosedur yang diluluskan industri.
Sebagai subjek data, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi yang kami pegang. jom99 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dan mengetahui bagaimana ia digunakan.
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu sambil mengekalkan penyimpanannya.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data jom99 melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis yang sewajarnya.
Platform jom99 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun jom99, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil dengan pantas.
Dalam menjalankan operasi platform jom99, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini termasuk pelayan yang dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan awan dan rakan kongsi teknologi kami.
jom99 memastikan bahawa setiap pindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:
jom99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Untuk perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform jom99 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa bermakna anda menerima versi yang dikemas kini tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jom99 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.
Pegawai Perlindungan Data jom99
E-mel: [email protected]
Masa Respons: Dalam tempoh 5 hari bekerja (kes biasa) atau 24 jam (kes kecemasan keselamatan data)
Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan telus. Setiap aduan akan disiasat dengan teliti dan anda akan dimaklumkan tentang perkembangan dan resolusinya dalam masa yang munasabah.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di kawasan anda. Kami menyokong hak anda untuk berbuat demikian dan akan bekerjasama sepenuhnya dengan sebarang siasatan yang dijalankan.
Bukan sekadar dasar bertulis — ini adalah langkah nyata yang kami laksanakan setiap hari untuk melindungi privasi anda.
Teknologi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka melindungi setiap bit data anda semasa dalam transit dan semasa disimpan dalam pelayan kami.
Proses pengesahan identiti jom99 direka untuk cepat dan mudah. Dokumen anda disulitkan serta-merta selepas muat naik dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Maklumat anda tidak pernah dan tidak akan pernah dijual kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda milik anda — kami hanya menggunakannya untuk memberi anda perkhidmatan terbaik.
Lapisan keselamatan tambahan 2FA memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun jom99 anda, walaupun kata laluan anda jatuh ke tangan yang salah.
Pasukan keselamatan siber jom99 memantau infrastruktur kami sepanjang masa. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dikesan dan ditangani dalam masa nyata sebelum ia memberi kesan kepada anda.
Melalui tetapan akaun jom99, anda boleh mengurus keutamaan komunikasi, melihat data yang kami pegang, meminta pembetulan, atau memohon pemadaman data pada bila-bila masa.
Kini anda telah memahami komitmen jom99 terhadap privasi dan perlindungan data anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan dipercayai.
Punya soalan lain? Semak FAQ kami atau baca Terma dan Syarat.