Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform jom99. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Berikut adalah perkara-perkara penting yang perlu anda fahami sebelum menggunakan platform jom99.
Pengguna mestilah berumur 18 tahun ke atas dan berkelayakan untuk mendaftar sebagai ahli jom99 mengikut undang-undang yang terpakai.
Semua transaksi kewangan diproses dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang diluluskan. Pengeluaran diproses dalam masa 5–15 minit.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan. Terma penuh setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan.
Ahli bertanggungjawab menjaga keselamatan akaun masing-masing. jom99 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.
Penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan sebarang penyalahgunaan platform adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
jom99 berhak meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan diberikan kepada ahli melalui platform atau e-mel yang berdaftar.
Selamat datang ke jom99. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan jom99 ("Platform," "kami," atau "jom99") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh jom99.
Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform jom99, termasuk mendaftar akaun, membuat deposit, meletakkan pertaruhan, atau sekadar melayari laman web kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan polisi Permainan Bertanggungjawab kami.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma ini, sila hentikan penggunaan platform jom99 dengan serta-merta.
Terma ini berkuat kuasa sejak anda mula-mula mengakses platform jom99 dan akan terus terpakai selagi anda menggunakan perkhidmatan kami.
Platform jom99 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur 18 tahun. jom99 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup akaun yang disyaki tidak memenuhi had umur ini.
Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan semua akaun berkaitan ditutup serta baki dikonfiskasi.
Anda bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran dan mengemaskinikannya apabila berlaku sebarang perubahan. jom99 berhak untuk mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC (Know Your Customer) pada bila-bila masa, termasuk meminta dokumen pengenalan diri, bukti alamat, dan maklumat pembayaran.
Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC adalah kesalahan serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan penyitaan semua dana dalam akaun.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform jom99 adalah sah mengikut undang-undang tempatan mereka. jom99 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh pengguna.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. jom99 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk sebarang pertaruhan yang diletakkan, transaksi yang dibuat, dan komunikasi yang dihantar melalui akaun tersebut. jom99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang berlaku disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
jom99 mematuhi keperluan pengesahan identiti yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pencegahan pengubahan wang haram. Proses KYC mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan:
Pengeluaran tidak akan diproses sehingga pengesahan KYC yang diperlukan telah selesai dengan jayanya.
jom99 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan diluluskan termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pemindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
Had deposit minimum dan maksimum terpakai bagi setiap kaedah pembayaran. Maklumat had semasa boleh didapati di halaman cashier dalam akaun anda. jom99 berhak untuk mengubah had ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Permintaan pengeluaran yang telah diluluskan akan diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kaedah pembayaran segera. Pengeluaran melalui pemindahan bank boleh mengambil masa sehingga 1 hari bekerja bergantung kepada bank penerima. Had pengeluaran minimum dan maksimum terpakai dan boleh disemak dalam akaun anda.
Dana yang didepositkan mestilah dipertaruhkan sekurang-kurangnya sekali sebelum pengeluaran boleh diproses bagi mengelakkan penyalahgunaan platform pembayaran.
jom99 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri. Sebarang potongan cukai yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan akan dikenakan mengikut kadar yang ditetapkan.
Dana hanya akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk deposit. jom99 tidak akan memindahkan dana ke akaun atau kaedah pembayaran yang berbeza bagi tujuan keselamatan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
jom99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan promosi khas sempena acara tertentu. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi.
Semua bonus yang diberikan tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan. Kadar rollover yang terpakai dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Sebagai contoh, bonus dengan rollover 10x bermaksud jumlah bonus perlu dipertaruhkan sebanyak 10 kali sebelum pengeluaran dibenarkan.
jom99 memantau penggunaan bonus secara aktif. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, pertaruhan lindung nilai (arbitrage), atau strategi lain yang dianggap tidak adil adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun.
jom99 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika penyalahgunaan bonus dikesan. Keputusan jom99 dalam hal ini adalah muktamad.
Semua keputusan pertaruhan adalah muktamad setelah pasaran ditutup atau acara selesai. jom99 akan menggunakan sumber rasmi dan dipercayai untuk mengesahkan keputusan acara. Dalam kes pertikaian, keputusan jom99 berdasarkan sumber pengesahan yang digunakan adalah muktamad dan mengikat.
jom99 berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan yang dianggap tidak sah, termasuk pertaruhan yang diletakkan selepas keputusan acara telah pun diketahui, pertaruhan yang melibatkan maklumat orang dalam, atau pertaruhan akibat kesilapan teknikal odds yang ketara.
Dalam kes berlaku kesilapan teknikal yang menjejaskan odds, pasaran, atau pembayaran, jom99 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan asal kepada akaun ahli. Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal tidak akan dibayar.
jom99 berhak untuk menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum bagi mana-mana pasaran, acara, atau ahli pada bila-bila masa. Had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan, pasaran, dan status akaun ahli.
Pengguna platform jom99 adalah dilarang keras daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, penyitaan semua dana dalam akaun, dan tindakan undang-undang jika bersesuaian.
Semua kandungan yang terdapat dalam platform jom99 termasuk tetapi tidak terhad kepada nama jenama, logo, reka bentuk, teks, grafik, antara muka pengguna, kod perisian, dan pangkalan data adalah hak milik eksklusif jom99 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.
Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, mengubahsuai, menerbitkan semula, menjual, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan platform jom99 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada jom99.
Penggunaan platform jom99 tidak memberikan anda sebarang hak pemilikan ke atas mana-mana kandungan, perisian, atau bahan yang terdapat dalam platform ini.
Anda boleh menutup akaun jom99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan mengikut terma biasa dan baki yang layak akan dipulangkan kepada anda selepas proses pengesahan yang perlu.
jom99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam kes-kes berikut:
Ahli yang ingin berehat sementara daripada aktiviti pertaruhan boleh memohon penggantungan akaun sementara melalui pasukan sokongan kami. Ini adalah sebahagian daripada komitmen jom99 terhadap permainan bertanggungjawab.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, jom99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.
jom99 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat, atau memenuhi jangkaan khusus anda. Perkhidmatan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat.
Pertaruhan mengandungi risiko kewangan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan anda dan jom99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang anda tanggung.
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi jom99 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menggunakan platform jom99, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi kami.
jom99 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau dikehendaki oleh undang-undang.
Untuk maklumat penuh tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.
jom99 amat komited terhadap promosi amalan pertaruhan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa pertaruhan boleh menjadi masalah bagi sesetengah individu dan kami menyediakan alat serta sumber untuk membantu ahli kami kekal dalam kawalan.
Alat kawalan diri yang tersedia kepada semua ahli jom99 termasuk:
Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
jom99 berhak untuk meminda, mengemaskini, atau mengubah suai mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform kami.
Untuk pindaan yang material, jom99 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir terma ini dipinda.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi jom99. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu.
Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, ia akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan perkhidmatan jom99, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel yang tersedia dalam platform. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan telus dalam masa yang munasabah.
Di sebalik terma yang telus ini, inilah janji konkrit yang kami pegang kepada setiap ahli jom99.
Semua syarat bonus, had pertaruhan, dan polisi pembayaran dinyatakan secara terang-terangan. jom99 tidak menyembunyikan apa-apa dalam cetakan kecil yang mengelirukan.
Dana anda diproses dengan cepat dan selamat. Proses pengeluaran yang telus memastikan wang anda sampai dalam masa yang dijanjikan tanpa sebarang potongan tersembunyi.
Proses pengesahan identiti jom99 direka untuk mudah dan cepat. Dokumen anda dikendalikan dengan penyulitan penuh dan kerahsiaan yang ketat mengikut piawaian industri.
Pasukan sokongan kami sedia membantu pada setiap masa dalam Bahasa Melayu. Sebarang isu berkaitan akaun atau transaksi akan ditangani dengan pantas dan profesional.
Penyulitan SSL 256-bit melindungi setiap transaksi dan data peribadi anda. Infrastruktur keselamatan jom99 dipantau dan dikemaskini secara berterusan untuk menangkis ancaman siber terkini.
jom99 menyediakan alat kawalan diri yang lengkap untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa menyeronokkan dan dalam kawalan. Kesejahteraan ahli sentiasa menjadi keutamaan kami.
Kini anda telah memahami hak dan tanggungjawab sebagai ahli jom99. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 200,000 ahli kami.
Ada soalan? Semak FAQ kami atau hubungi sokongan pelanggan 24/7.